El test con usuarios es un método de evaluación de la usabilidad que permite comprobar si las interfaces y los procesos de interacción están bien diseñados y si los usuarios encuentran obstáculos y dificultades para lograr sus objetivos.

Los tests con usuarios pueden variar desde el sencillo test con una sola tarea y pocos usuarios, hasta tests más complejos, que evalúan un conjunto de tareas con un volumen importante de usuarios repartidos en diferentes perfiles. Además, los tests pueden ser muy diferentes según la tipología y modalidad utilizadas.

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1. Define el alcance de la evaluación.

2. Define el perfil de los participantes y captación.

3. Define el guion de las sesiones.

4. Realiza las sesiones.

5. Analiza los resultados y elabora las conclusiones.