El objetivo del origami de negocios es que los usuarios finales creen un "mapa" de todos los que sean parte del ecosistema de un producto específico, diseño, u otra solución (por ejemplo, un producto de software específico o un kiosko de información en un área pública). Los miembros del equipo de producto que están involucrados en la actividad involucrada toman el rol de facilitadores. Los usuarios finales ponen pequeños iconos de trozos de papel (ver Figura 1) en un espacio físico (por ejemplo, una mesa o una pizarra blanca) para identificar con quienes interactúan, cómo se comunican, y los lugares donde se comunican. Los usuarios finales también deben escribir toda la información relevante en los íconos o en el espacio disponible para ello. Por ejemplo, los usuarios finales pueden separar los iconos para ingenieros administradores, ingenieros y para vicepresidente de Ingeniería. La actividad es generalmente más efectiva cuando es realizada en etapas tempranas o de generación de la investigación de usuarios por las siguientes razones:

Genera empatía con el usuario final al darle claridad del contexto y las interacciones que ocurren con el usuario en el día al día de sus vidas.
Al entender el ecosistema actual del usuario final, los diseñadores pueden aprender a diseñar de manera más efectiva para sus usuarios.
El mapa que se puede crear puede ser guardado y compartido con otros miembros del equipo de producto que no hayan estado presentes en la actividad.
El origami de negocios puede ser también un método de efectivo cuando muchos usuarios tienen interacciones con otras personas y tecnologías. Al mapear visualmente estas interacciones, el equipo de producto puede entender rápidamente qué interacciones pueden ser mejoradas a través del software o indirectamente modificadas o rápidamente por la introducción del software

1. Objetivos y reclutamiento de participantes: Decidir los objetivos y planificar quiénes serán los participantes.

2.Preparar la actividad del origami de negocios: Al planificar el ejercicio de origami de negocios, deje etiquetas en blanco debajo de cada ícono de manera que los participantes puedan llenarlas con lo que les parezca apropiado.

3. Introducir la actividad del origami de negocios

•        Use iconos diferentes para representar a las personas, lugares o cosas que son partes importantes de su contexto laboral.
•        Dibuje flechas entre esos iconos para representar cómo interactúan y se comunican entre sí.
•        Escriba comentarios en la pizarra/papel que ayuden a explicar detalles importantes.
•        Asegúrese de pensar cualquier cosa que ayude con esas interacciones y comunicaciones y para usar iconos arriba de la flecha si es necesario.
•        No hay una manera correcta de mapear ya que cada uno de ustedes ha tenido diferentes experiencias. Usted también puede mover o quitar iconos y comentarios si considera que así debe ser.

4. Conduzca y discuta la actividad del Origami de Negocios: Pase entre 20 y 45 minutos en la actividad del mapa para que se produzca suficiente discusión, la creación de un artefacto inicial, y la modificación del artefacto.
En quince minutos se deberían compartir los artefactos con otros participantes. Si hay múltiples equipos, se sugiere estimular una discusión para identificar posibles similitudes o diferencias entre los artefactos