Un marco de formas de crecimiento es una forma rápida y visual de comprender cuán difícil puede ser implementar tus soluciones de diseño. Este ejercicio te ayudará a identificar si tus soluciones son incrementales, evolutivas o revolucionarias y si tus soluciones se extienden, adaptan o crean una oferta totalmente nueva. También aclararás si tus soluciones están dirigidas a tu grupo de usuarios actual o si se expande a un nuevo grupo de usuarios. Al ver tus soluciones en relación entre sí, determinarás rápidamente para cuáles tiene tu organización los medios, el personal y la capacidad.

1. Dibuja una matriz de 2x2 en una hoja de papel grande. El eje vertical representa la novedad de su oferta y el eje horizontal representa a sus usuarios. Las ofertas totalmente nuevas aterrizan por encima del eje horizontal y las existentes aterrizan por debajo. Una idea dirigida a nuevos usuarios cae a la derecha del eje vertical y una que afecta a los usuarios existentes cae a la izquierda.

2. Ahora, escribe tus soluciones en Post-it y grafícalas en el mapa. Las nuevas ideas revolucionarias que atraerán a nuevos usuarios caerán en el cuadrante superior derecho. Las ideas incrementales que ofrecen pequeñas construcciones sobre los servicios existentes llegarán por debajo del eje horizontal.

3. Observa la distribución de soluciones de incrementales a revolucionarias. ¿Hay lagunas en su cartera de soluciones? ¿Hay partes de la matriz en blanco y otras llenas? Si es así, es posible que desees volver a Lluvia de ideas para desarrollar soluciones que llenen esa brecha intencionalmente. Muchas organizaciones dicen que están interesadas en el pensamiento revolucionario, pero a menudo, el cambio incremental puede tener la mayor posibilidad de un gran impacto.

4. Piensa detenidamente sobre lo que tu organización puede lograr de manera realista y qué beneficiará más a tus electores.